رئیس اتاق تهران در اختتامیه نوزدهمین دوره جایزه ملی کیفیت ایران که در سالن همایش‌های بین‌المللی هتل ارم تهران و با حضور شینا انصاری،رئیس سازمان حفاظت محیط‌زیست، فرزانه انصاری،رئیس سازمان ملی استاندارد، فاطمه مهاجرانی، سخنگوی دولت و جمعی از فعالان اقتصادی برگزار شد، کیفیت را فراتر از یک الزام فنی و به‌عنوان یک «سرمایه ملی و عامل رقابت‌» توصیف کرد.

در این مراسم، شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران که مدیرعاملی آن را سعید تاجیک، عضو هیئت نمایندگان و رئیس کمیسیون انرژي و محیط‌زیست اتاق تهران برعهده دارد با دریافت تندیس برنزین به عنوان برترین شرکت کشور در نظام ارزیابی جایزه ملی کیفیت ایران (INQA) معرفی شد.

تغییر پارادایم از مصرف‌کننده منفعل به مطالبه‌گر آگاه

رئیس اتاق تهران در مراسم اختتامیه نوزدهمین دوره جایزه ملی کیفیت ایران، طی سخنانی با اشاره به تحولات چند دهه اخیر گفت:اگر در گذشته مصرف‌کنندگان مجبور به استفاده از کالاهای محدود با کیفیت نامطلوب بودند، امروز به لطف دسترسی به اینترنت و امکان مقایسه، کیفیت به یک مطالبه عمومی تبدیل شده است. اکنون کالای بدون استاندارد به سادگی از بازار حذف می‌شود و مصرف‌کننده به سراغ جایگزین می‌رود.

محمود نجفی عرب، تصریح کرد:پیشبرد کیفیت درکشور بدون حضور فعال و سازمان‌یافته بخش خصوصی ممکن نیست؛ چراکه این کارآفرینان هستند که با گره زدن تولید به خلاقیت، استانداردهای جدیدی خلق می‌کنند.

او با ابراز تاسف از بازماندن کالاها از قافله کیفیت جهانی به دلیل نارسایی‌های موجود، هشدار داد:فقدان هماهنگی میان استانداردهای داخلی و خارجی، صادرات کالاهای ایرانی را با مشکل مواجه کرده و در برخی موارد حتی کالای ایرانی را در بازار داخلی بدون مشتری گذاشته است.

رئیس اتاق تهران با انتقاد صریح از سیاست‌های مداخله‌گرانه افزود:متاسفانه برخی دخالت‌های حاکمیت نظیر قیمت‌گذاری دستوری و تعرفه‌ها، تولیدکننده و عرضه‌کننده را از صحنه رقابت خارج کرده و آنچه در این میان قربانی می‌شود، کیفیت است.

بخش دیگری از سخنان رئیس اتاق تهران به موضوع «کیفیت ۴» اختصاص داشت. او با بیان اینکه «جهان وارد مرحله پیوند کیفیت با هوش مصنوعی و کلان‌داده‌ها شده است» سه محور اصلی این عصر را تبدیل رویکرد از تشخیص به پیشگیری، تغییر نظارت‌ها از نمونه‌برداری به پایش لحظه‌ای و گذار از فرآیندهای انسان‌محور به هم‌افزایی ماشین و انسان برشمرد و تاکید کرد که برای دستیابی به این سطح از کیفیت، فضای سرمایه‌گذاری باید باثبات باشد و تصمیمات راهبردی حوزه کیفیت با مشارکت مستقیم بخش‌خصوصی اتخاذ شود.

همکاری استراتژیک اتاق تهران و سازمان ملی استاندارد

نجفی‌عرب سپس با اشاره به تفاهم‌نامه مشترک اتاق تهران و سازمان ملی استاندارد، گفت: مدل‌سازی سنجش نرخ کیفیت کالا و خدمات در قالب یک طرح پژوهشی در اتاق تهران در حال انجام است و ما آمادگی داریم تا دانش فنی و تجربیات جهانی را برای هموارتر کردن مسیر ارتقای کیفیت در اختیار بنگاه‌ها و سیاست‌گذاران قرار دهیم.

کسب جایزه شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران

محمودرضا طاهری، معاون ارزیابی کیفیت سازمان ملی استاندارد ایران و دبیر شورای سیاست‌گذاری جایزه ملی کیفیت ایران نیز در این مراسم با بیان اینکه منتخبان این دوره، منطبق بر مدل EFQM2025مورد ارزیابی دقیق قرار گرفته‌اند، تصریح کرد که امسال از 155 واحد تولیدی و خدماتی که در ارزیابی‌های این دوره موفق به کسب امتیاز لازم شده‌اند، تقدیر به عمل آمد.