جوامع چندفرهنگی محصول عصر فناوری اطلاعات، بروز جنگ ها و مهاجرت است. این پدیده به اندازه ای افزایش یافته که کمتر کشوری را می توان با قومیتی یک دست و عاری از چند فرهنگ یافت.  کشورهایی با قدمت تاریخی مثل ایران، هند، مناطق اروپای مرکزی و انگلستان از دیرباز ترکیب و تنوع قومیتی داشتند اما امروز، این تنوع را می توان در بیشتر کشورها دید.

برای اهالی کسب وکار، تنوع قومیتی یک فرصت است یا تهدید؟ عرضه محصولات در جامعه ای مثل ایران با این سطح از تنوع قومیتی چگونه به سرانجام بهتری می رسد؟ آیا مصرف کنندگان براساس عرق ملی کالای داخلی را انتخاب می کنند یا رقیب خارجی از تولیدکننده ایرانی می برد؟ آیا در ایران عرق ملی است که در مصرف اثر دارد یا فرهنگ ها و عادات قومیتی؟

یافته های یک بررسی ایرانی نشان می دهد در زمینه پیش زمینه های عرق ملی مصرف کننده و اثرات آن تفاوت های قابل توجهی بین قومیت های مختلف وجود دارد.

در قومیت فارس، هویت ملی، ملیت گرایی و تعصب، بر عرق ملی مصرف کنندگان اثرگذار بوده است. اما وابستگی های قومی بر عرق ملی مصرف کنندگان این قومیت اثری ندارد.

در مورد قومیت ترک، در بین پیش زمینه های عرق ملی مصرف کننده، تنها هویت ملی بر این متغیر اثر دارد.  

در قومیت کرد، ملیت گرایی، گشودگی فرهنگی و تعصب بر عرق ملی مصرف کننده اثرگذار بوده است. در قومیت لر، متغیرهای وابستگی قومی، هویت ملی، گشودگی فرهنگی و تعصب بر عرق ملی مصرف کننده اثر داشته است. هم چنین وابستگی قومی با نگرش نسبت به محصولات داخلی در این قومیت رابطه دارد.

درواقع نتایج این پژوهش نشان می دهد در قومیت ترک کمترین و در قومیت لر، بیشترین تعلق و فاداری نسبت به هویت ملی و قومی وجود دارد. قومیت فارس و کرد هم در بین این دو قرار می گیرند.

باتوجه به این یافته ها پژوهشگران توصیه می کنند کسب وکارها برای عرضه محصولات خود در استان هایی که اقوام لر در آن سکونت دارند، از نمادهای خاص این قوم و زبان آن ها استفاده کنند. هم چنین استفاده از جملاتی در تایید عرق ملی ایرانی در تبلیغات و محتوای رسانه ای می تواند به فروش بیشتر و تقویت هویت ملی در بین اقوام مختلف کمک کند.

برای مطالعه بیشتر مقاله «نگرش قومیت های اصلی ایران نسبت به محصولات داخلی و خارجی براساس ابعاد عرق ملی و شرایط اقتصادی ادراک شده» را بخوانید. این مقاله در تابستان سال جاری در نشریه مطالعات رفتار مصرف کننده منتشر شده است.