موسسه آموزش و توسعه منابع انسانی اتاق بازرگانی تهران در ادامه برنامه‌های آموزشی مهارت محور خود که در راستای توانمندسازی اعضا و بهبود محیط کسب و کار طرح‌ریزی می‌شود، یک وبینار و چهار دوره آموزشی را برگزار می‌کند. بر این اساس، وبینار ‌‌«آشنایی مقدماتی با بازار کویت، ظرفیت‌ها و پتانسیل‌ها» و دوره‌های آموزشی «زبان انگلیسی برای مهارت‌های عمومی بازرگانی»، «مدیریت کسب و کار بین‌الملل»، «مدیریت ارتباط با مشتری» و «کوچینگ ویژه مدیران» طی ماه‌های آینده برگزار می‌شود.

زبان انگلیسی برای مهارت‌های عمومی بازرگانی

موسسه آموزش و توسعه منابع انسانی اتاق تهران، دوره آموزشی «زبان انگلیسی برای مهارت‌های عمومی بازرگانی» را طی 50 ساعت و به صورت مجازی برگزار می‌کند. شروع این دوره از 29 آبان ماه خواهد بود و پس از آن، این دوره در روزهای پنجشنبه از ساعت 9 الی 13 ادامه خواهد یافت. اصول ابتدایی مکالمات تلفنی، تبادل اطلاعات و حصول اطمینان از صحت آنها، ثبت و دریافت پیغام‌های تلفنی، هماهنگی و قطعی کردن قراردادها و دیگر مسایل، شکایت کردن و نحوه رسیدگی به شکایات مطرح شده و طرح پیشنهاد و پاسخ‌دهی به پیشنهادات طرح شده نیز به عنوان سرفصل‌های آموزشی این دوره تعیین شده است.

‌‌آشنایی مقدماتی با بازار کویت، ظرفیت‌ها و پتانسیل‌ها

 وبینار «‌‌آشنایی مقدماتی با بازار کویت، ظرفیت‌ها و پتانسیل‌ها» با همکاری اتاق مشترک بازرگانی ایران و کویت و موسسه آموزش و توسعه منابع انسانی اتاق بازرگانی تهران برگزار می‌شود. این وبینار روز پنجشنبه 29 آبان ماه از ساعت 10 تا 11:30 برگزار شده و در آن ضمن بررسی وضعیت تجاری کویت، اطلاعات اقتصادی پایه این کشور، قوانین و مقررات تجاری کویت، اطلاعات مورد نیاز سرمایه‌گذاری و تحلیل اقتصادی کویت و راهبردهای ترکیبی SWOT ارائه خواهد شد. مدرس این وبینار نیز علیرضا پنکه‌ساز است.

دوره آموزشی جامع مدیریت کسب و کار بین‌الملل

دوره آموزشی «جامع مدیریت کسب و کار بین‌الملل» نیز قرار است با حضور مدرسان برجسته دانشگاه امیرکبیر از 15 آذر ماه آغاز شود. این دوره شنبه‌ها و چهارشنبه‌ها از ساعت 15 لغایت 18 برگزار می‌شود. این دوره آموزشی مفاهیمی چون آداب و معاشرت تجاری، تبلیغات، آشنایی با موافقت‌نامه‌های بین‌المللی و اصول مذاکرات بین‌الملل را در بر می‌گیرد. این دوره آموزشی حاصل برنامه‌ریزی مشترک و همکاری اتاق بازرگانی تهران و اتاق بازرگانی مشترک ایران و اتریش است.

مدیریت ارتباط با مشتری

دوره آموزشی «مدیریت ارتباط با مشتری» طی4 ساعت در روزهای 16 و 23 دی ماه از ساعت 14:30 تا16:30 برگزار می‌شود. در این دوره آموزشی که همزمان به صورت حضوری و آنلاین برگزار می‌شود، موضوعاتی چون مزایای CRM، مشتری درCRM، تبدیل سرنخ به مشتری، ارتباط در CRM، اجزای CRM، داده‌کاوی، مدیریت تجربه مشتری، عوامل موثر در ارتباط و قیف فروش (بررسی موارد درگیر در فرایند فروش، فرمول فروش موثر، سه مدل تبدیل مشتری گذری به خریدار، روش ساخت قیف فروش برای فروش بهتر) ارائه خواهد شد. تدریس در این دوره آموزشی برعهده شاهین شاکری است.

کوچینگ ویژه مدیران

دوره مهم آموزشی دیگری که برای دی ماه و بهمن ماه برنامه‌ریزی شده، دوره «کوچینگ ویژه مدیران» است. این دوره به مدت 9 ساعت آموزشی همزمان به صورت حضوری و آنلاین برگزار شده و روزهای برگزاری آن، 22 و 29 دی ماه و 6 بهمن ماه از ساعت 15تا 18خواهد بود. چیستی، چرایی و چگونگی کوچینگ، تفاوت کوچینگ و منتورینگ، انواع کوچینگ سازمان ایده‌آل، سازمان و کوچینگ، سازمان یادگیرنده، نقش اصلی یک رهبر، مدیر موثر و نقش اصلی او با سرمایه انسانی، هرم دلبستگی و بررسی ارزش دلبستگی کارکنان، پیاده‌سازی مدل گالوپ، انواع کوچینگ در سازمان‌ها، استعداد و نقاط قوت و مهارت‌های پایه کوچینگ بخشی از عناوینی است که در این دوره مورد بحث و بررسی قرار خواهد گرفت.

علاقه‌مندان به حضور در این وبینار و دوره‌های آموزشی برای ثبت‌نام باید به سایت موسسه آموزش به آدرس edu.tccim.ir قسمت دوره‌های آموزشی (دوره‌های کوتاه‌مدت) مراجعه کنند. با توجه به محدودیت ظرفیت،کلاس‌ها بر اساس تاریخ واریز وجه ثبت‌نام از سوی متقاضیان تشکیل خواهد شد. متقاضیان جهت دریافت اطلاعات بیشتر ‌می‌توانند با شماره تلفن‌های 88107732 و 88107723 تماس بگیرند.

ثبت‌نام آنلاین و آگاهی از سایر دوره‌ها