زمان راه‌اندازی یک استارت‌آپ، صاحبان مشاغل غالباً توصیه‌های زیادی را از افراد اطراف خود دریافت می‌کنند. به‌عنوان یک کارآفرین جدید، تجزیه‌وتحلیل همه این موارد و تعیین آنچه در مورد کسب‌وکار شما صدق می‌کند، کاری دشوار است. حتی شاید شما در این دوره دچار سردرگمی شوید. برای کمک به کارآفرینان، فوربز از اعضای شورای کارآفرینان جوان، 5 سؤال متداول را درباره راه‌اندازی استارت‌آپ‌ها پرسیده است. آنها مواردی را مطرح کردند که لازم نیست هنگام راه‌اندازی کسب‌وکار خود دنبال کنید.

1. همیشه حق با مشتری است

اگرچه ما می‌خواهیم تا حد امکان به مشتری خدمات بدهیم، اما ممکن است این موضوع همیشه هم درست نباشد. چراکه هیچ‌کس نمی‌تواند در همه زمینه‌ها متخصص باشد. گاهی اوقات هرگونه تعارض یا مسئله تنها نیاز به توضیح و ارائه راه‌حل‌های مناسب دارد. زمانی که مشاجره یا مشکلی پیش می‌آید، در 99 درصد مواقع، هنگامی‌که توضیحات منطقی با راه‌حل‌های مناسب پیشنهاد می‌شود، مشتریان درک و همکاری می‌کنند. تنها در یک درصد مواقع با بی‌عدالتی کامل از طرف مشتری ممکن است روبه‌رو شوید. اما این مورد باید با دقت بررسی شود، چراکه این امر می‌تواند مجازات ناصحیحی برای تیم شما به همراه داشته باشد که باعث از دست رفتن آنها شود. (میکی هوانگ، شرکت Ndevr)

2. اگر شکست می‌خورید، سریع تمامش کنید

اگر ما این توصیه را قبول کرده بودیم و با اولین مانع تسلیم‌شده بودیم، امروز جایی که باید باشیم، نبودیم. ما طی سال‌ها با ده‌ها مانع روبه‌رو شدیم در پایان موفقیت ما تا حدی محکم و پایدار شده است. بااین‌حال اگر این موضوع به صحیح تفسیر شود، من با آن موافق هستم. محل شکست و سازگاری را تشخیص دهید. در دنیای پرسرعت شما باید متناسب با بازار باشید یا در شرایط نادر، بازار را تغییر دهیم. ما هر دو را انجام داده و می‌دهیم. (بن باتوری جابسون، شرکت SiFi Networks)

3. پول جمع کنید و سریع رشد کنید

من اغلب می‌شنوم که یک استارت‌آپ موفق باید تا حد ممکن پول جمع کند و در اسرع وقت آن را هزینه کند تا هرچه سریع‌تر رشد کند. بسیاری از بنیان‌گذاران این روش را تنها گزینه ممکن می‌دانند. درنتیجه این روش، بسیاری از شرکت‌های نوپا و استارت‌آپ‌هایی که می‌توانستند به مشاغل بزرگ تبدیل شوند، شکست خوردند چراکه خیلی زود پول جمع کرده و قبل از زمان مناسب هزینه کرده‌اند. آنها قبل از تناسب محصول با بازار، بودجه خود را مصرف کرده‌اند. اما وظیفه اصلی بنیان‌گذار استارت‌آپ این است که ارزان‌ترین راه را برای شناسایی مناسب بودن بازار محصول پیدا کنند و الگوی رشدی متناسب با سرمایه‌گذاری پیدا کنند. (دیمیتری لیسیتیکی، شرکت Influ2)

4. محصول خود را برای به دست آوردن مشتریان اولیه هدیه دهید

درحالی‌که شاید این توصیه برای برخی از مصرف‌کنندگان اولیه مفید باشد، اما اغلب یک اشتباه بزرگ برای کسانی است که در شرکت کار می‌کنند. فاش کردن محصول به چند روش به شما صدمه می‌زند: اول اینکه بلافاصله محصولتان ازنظر مشتری بی‌ارزش جلوه می‌کند و مانع از درک این موضوع می‌شود که یک کسب‌وکار مناسب پشت این محصول قرار دارد. شما باید برای مشتریان مناسب، نقشه راه تهیه کنید. مشتری‌ای که برای محصول پولی بپردازد، در اولویت قرار دارد. (عمران خوجا، شرکت Just Appraised)

5. به نظر می‌رسد همه‌چیز خوب است

کارآفرینان غالباً می‌شنوند که طراحی محصول خوب، محور موفقیت است. برخی فکر می‌کنند موفقیت اپل به دلیل طراحی خوب آن بوده است. اما این‌طور نیست. طراحی قسمت مهمی از پازل است، اما درواقع وقتی شما کفش‌های مجلسی ارائه می‌دهید در حالی که همه به دنبال کفش‌های نایکی هستند، فرقی نمی‌کند وب‌سایت شما چقدر زیبا باشد. در بازار بزرگی که خوب می‌شناسید خوب تمرکز کنید. آزمایش کنید و مدام آزمایشات بیشتری انجام دهید تا بدانید مردم چه می‌خواهند. سپس می‌توانید محصولی زیبا بسازید. (گرگور واستون، شرکت Roofstock)