اگر در میان اسامی میلیاردهای دنیا چرخی بزنید و سراغ اسم و رسمشان را بگیرید متوجه می‌شوید که یکی از سرشناس‌ترین ثروتمندان دنیا که روزگاری اسمش با شرکت یاهو هم پیوند خورده بود، از قضا یکی از خلاصه‌ترین زندگی‌نامه‌ها را در فضای مجازی از خود به جا گذاشته است‌. ژو هونگ‌یی میلیاردر معروفی است اما اطلاعات چندانی در مورد زندگی شخصی و حرفه‌ای او نمی‌توانید بیابید‌. او سال 1970 به دنیا آمد، در شهر هوانگانگ در منطقه مرکزی چین‌. اهمیت او در اوج جوانی‌اش هویدا شد، زمانی که در 28 سالگی در نقش یکی از پیشروان حوزه کارآفرینی اینترنتی ظاهر شد و در سال 1998 شرکت 3721 را تأسیس کرد، یک موتور جست‌وجوگر که در کنارش کیبورد زبان چینی برای استفاده در دامین‌های با زبان انگلیسی را می‌فروخت‌. این شرکت آن‌قدر اسم به هم زد که در سال  2004 شرکت یاهو آن را با مبلغ 120 میلیون دلار خرید و ژو را تبدیل به مدیر یاهو در چین کرد‌. با وجود اين اختلاف نظرهای میان ژو و مدیران یاهو سبب شد که این شرکت عاقبت در سال 2005 کل عملیاتش در چین را به شرکت علی‌بابا واگذار کند و از آن به بعد بود که ژو همکاری‌اش را با یاهو به پایان رساند و این بار با تأسیس شرکت چیهو 360 به میدان بازگشت‌. این شرکت امنیت اینترنتی چینی به خاطر تولید نرم‌افزارهای آنتی ویروس، موتور جست‌وجوگر امن و فروشگاه آنلاین عرضه اپلیکیشن‌های موبایلی معروف است.

 ترس پیوسته

هرقدر که اطلاعات در مورد زندگی شخصی و تحصیلی و کودکی ژو کم است، می‌توانید با جست‌وجوی نام او به خیل عظیمی از گزارش‌ها، خبرها و مقالات بربخورید که رفتار مدیریتی او را بررسی کرده‌اند‌. اخلاق تند و دعواهای ریز و درشت و آمادگی همیشگی برای کوبیدن این و آن از جمله ویژگی‌هایی است که در مورد یکی از موفق‌ترین کارآفرینان دنیا ذکر می‌شود‌. نشریه TECH IN ASIA در گزارشی به سراغ یکی از کارمندانی رفته است که سال‌ها زیر نظر ژو سابقه کار داشت و با اتکا به حرف‌های او گزارشی از شخصیت این مدیر حوزه تکنولوژی ارائه داده است‌. علائمی که از شیوه مدیریت ژو ارائه می‌شود، علائم بارز یکی از تیپ‌های شخصیتی مدیران است؛ خودشیفته یا همان نارسیسیست که نمونه‌هایش را می‌شد در کسانی مانند استیو جابز یافت‌. او هم یکی از کسانی است که علی‌رغم تندخویی‌ها و گسترش فرهنگی مسموم در محیط کار توانسته است با اتکا به هوش و نبوغ در کار و تجارت همچنان کسب‌وکارش را حفظ کند و به آن پر و بال بدهد‌. ژو چنان به این خلق و خو شهره است که به گفته نویسنده این مقاله بارها نه با کارمندان و مدیران شرکت خودش بلکه با بزرگ‌ترين مدیران عامل در حوزه تکنولوژی چین هم درگیر بحث و جدل شده است‌. آنچه در این قسمت می‌خوانید ترجمه بخش‌هایی از همین مطلب است.

 هونگ‌یی مدیرعامل و از بنيان‌گذاران شرکت چیهو 360 در عرصه تکنولوژی چین شهرت دارد‌. اغلب کسانی که با آنها صحبت کردم با احترام زیادی از دستاوردهای او و رساندن یک شرکت از صفر به فهرست شرکت‌های مؤثر حوزه تکنولوژی صحبت کردند‌. اما در عین حال خیلی‌ها از او به خاطر اینکه به قول آنها‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ «گانگستر کلامی» است نفرت دارند، کسی که دوره می‌افتد و دنبال دعوا می‌گردد‌. او با مدیرعاملان بسیاری وارد جنگ و جدل شده، از جمله پونی ما، مدیر شرکت تنسنت و مدیرعاملان شرکت‌های شیائومی و بیدو.

در میانه این جست‌وجوها به صورت تصادفی با یک منبع خبری آشنا شدم که قبلاً در چیهو مشغول به کار بود و کنجکاو شدم بدانم که کار کردن زیر نظر ژو چه حالی دارد‌. با این قول که هویت این منبع ناشناس باقی بماند، این فرد حاضر شد که در این مورد صحبت کند‌. در این گزارش از او با عنوان آقای ایکس نام برده می‌شود.

آقای ایکس کار کردن در تیم ژو را با کار کردن برای‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ «‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌کاپيتان باربوسا و خدمه‌اش‌»‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ مقایسه می‌کند‌. این‌جور کار کردن سخت است، به خدمت کردن در ارتشی می‌ماند که یک فرمانده عبوس مدام به تو امر و نهی می‌کند‌. آقای ایکس می‌گوید ژو بیشتر از آن‌که مدیریت کند، دستور می‌دهد‌. او فقط به کارمندانش دستور می‌دهد و امیدوار است که دستوراتش در اسرع وقت به اجرا درآیند: «ژو نتوانست شرکتی با ساختار و فرهنگی ایجاد کند که مشوق همکاری‌های متقابل باشد‌. تیم‌های کوچک برای خودشان به تنهایی می‌جنگند و فقط آنهایی که عادت به کار فردی دارند می‌توانند موفق باشند‌.‌»‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

اما شرکت ژو پیشرفت کرده و حتی در فهرست بورس قرار گرفته است پس لابد چیزی هست که او دارد به درستی انجامش می‌دهد‌. شکی هم نیست که حتماً کسانی در چیهو هستند که به شیوه مدیریت او باور دارند‌. آقای ایکس می‌گوید‌:‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌«ده‌ها نفر در این شرکت هستند که بیش از 8 یا 10 سال است که پیرو ژو بوده‌اند‌. معنایش البته این نیست که الزاماً از او خوششان مي‌آید اما به هر حال به سبک او عادت کرده‌اند و نارضایتی‌شان هم به خوبی با سود سهام شرکت جبران می‌شود‌. تیم قدیمی 360 مثل دزدان دریایی رفتار می‌کند؛ تحمل هم را ندارند اما به خاطر سود سهام و البته از ترس رئيس بزرگ کار می‌کنند‌. فقط آدم‌هایی با ویژگی‌های خاص روانی هستند که می‌توانند در بلندمدت در این محیط کار دوام بیاورند‌.‌»‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

 هیچ‌کس کامل نیست

بنا به گفته آقای ایکس، ژو یک مدیر خرد است‌. اگر پروژه‌ای باشد که توجه او را به خودش جلب کند، جای مدیر تولید آن پروژه را می‌گیرد تا بتواند سلیقه خودش را اعمال کند‌. درست است که ریاست با او است اما این رفتار دیکتاتورگونه به تیمش فرصتی برای شکوفایی و درخشش نمی‌دهد‌. آقای ایکس می‌گوید در بسیاری موارد کارمندان مستعد حس می‌کنند به آنها توهین شده چرا که ژو دوست دارد ایده‌های خودش را در پروژه‌های آنها دخالت دهد و در عین حال در طولاني‌مدت هم نمی‌تواند پابند یک پروژه بماند‌:‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ «براي همین است که هر وقت ژو خودش را وارد پروژه‌ای می‌کند، اعتضای آن تیم دچار دلشوره می‌شوند‌. تیم‌های مختلف در چیهو 360 همواره زیر سایه ترس کار می‌کنند‌. حسم این است که ژو باور دارد گرداندن یک شرکت نرم‌افزاری و اینترنتی مثل شرکت کردن در یکی از گعده‌های چندروزه کامپيوتری است که هر چند وقت یک بار برگزار می‌شود‌. به نظرم این برداشت از چگونگی انجام کارها طبیعی نیست‌.‌»‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

هیچ‌کس کامل نیست و این موضوع شامل حال ژو هم می‌شود‌. خیلی‌ها ممکن است رفتار او را را شبیه به بسیاری از رهبران اقتدارگرا بدانند‌. او نیمه روشن هم دارد‌. آقای ایکس می‌گوید ژو هر کاری که از دستش برآید برای رسیدن به موفقیت انجام می‌دهد‌. او همچنین خیلی دست و دل‌باز است‌. در یکی از مهمانی‌های آخر سال، ژو به خرج شخصی به کارمندانی که در یک مراسم قرعه‌کشی برنده شدند لپ‌تاپ مک‌بوک هدیه داد‌. چیهو 360 همواره 5 درصد از سهامش را برای جذب و نگه داشتن کارمندان آینده شرکت در نظر می‌گیرد‌. آقای ایکس می‌گوید‌:‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ «ژو خیلی اهل سلسله مراتب نیست، اگر به او نشان دهید که لیاقت دارید به شما فرصت می‌دهد اما صبر زیادی هم ندارد‌. او مهندس به شدت باهوشی است که انگار به بلوغ نرسیده باشد‌. در زندگی‌اش همواره در اشتیاق و خواسته‌های قهرمانانه است، می‌خواهد اثری ماندگار در تاریخ صنعت اینترنت چین بگذارد‌. مشاهدات من حاکی از آن است که او مانند بیمار مبتلا به افسردگی رفتار می‌کند؛ گاهی بیش از اندازه اعتماد به نفس دارد و گاهی به خودش شک می‌کند و خیلی سریع می‌خواهد خودش را به همه ثابت کند‌.‌»‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

این هم از این! قصه را شنیدید که البته افکار و برداشت‌های یک نفر است اما می‌توانید از اهالی صنعت تکنولوژی در چین بپرسید و مطمئن باشید که تعداد زیادی از آنها به شما خواهند گفت که ژو تا چه حد نابغه اما بدنام است.

 دزدان دریایی

در همان ابتدای مطلبی که خواندید، نویسنده به نقل از آقای ایکس، ژو را به کاپیتان باربوسا تشبیه کرد‌. اگر فیلم را ندیده‌اید یا این نام را به درستی به خاطر ندارید بد نیست بدانید که کاپیتان باربوسا یکی از شخصیت‌های مجموعه فیلم‌های «دزدان دریایی کاراییب» است که به خاطر اخلاق تند، پرخاشگری و بددهانی‌های بسیارش شناخته می‌شود‌. البته باید کمی با داستان زندگی او آشنا شوید تا بدانید که این اخلاق تند او حاصل فراز و فرودها و خیانت‌هایی است که از دریانوردان دیده است و البته حاصل سرخوشی‌ها و بی‌مسئولیتی‌های شخصیت اصلی این مجموعه فیلم یعنی جک اسپارو‌. شاید اگر داستان کامل‌تری از زندگی ژو هونگ‌یی وجود داشت راحت‌تر می‌شد به ریشه‌ها و دلایل این شیوه مدیریت کاپیتان باربوسای دنیای تکنولوژی در چین پی برد.