اوبر سال سختی را می‌گذارند. اخراج کارکنان به اتهام تجاوز جنسی نمونه‌ای از مشکلات اوبر است. اوبر هم‌چنین به سرقت تکنولوژی اتومبیل‌های خودرو متهم شده است. این شرکت مشتریان زیادی را به دلیل بایکوت معروف خدماتش در نیویورک در اعتراض به تصمیم مهاجرتی ترامپ  از دست داد و در بین تمام این آشفتگی‌ها رئیس اوبر هم استعفا داد. اما باوجود همه این‌ها شرکت  اوبر در رقابت با دیگر شرکت‌های تاکسی یاب حرکت در مسیر جذب مشتری بیشتر را دنبال می‌کند. حالا علائمی پدیدار شده که نشان می‌دهد جریان برای اوبر در حال تغییر است.

Certify، شرکت نرم‌افزار مدیریت هزینه، آخرین گزارش ماهانه از مصارف کسب‌وکارهای  ارائه‌دهنده خدمات حمل‌ونقل و سفر در آمریکا را منتشر کرده است. برای اولین بار پس از سال 2013 یعنی از زمانی که این شرکت جمع‌آوری داده در این زمینه را شروع کرده، اوبر به کاهش میزان مسافر رسیده است. سلطه اوبر و دیگر نرم‌افزارهای تاکسی یاب بر حمل‌ونقل زمینی انکارناپذیر است. این اپ ها دوسوم بازار را در اختیار گرفتند درحالی‌که این میزان رشد را مدیون بالا بودن هزینه حمل‌ونقل سنتی در شهرها هستند. سهم تاکسی‌ها و اتومبیل‌های کرایه‌ای به ترتیب با یک درصد کاهش به 7 و 28 درصد در سه‌ماهه سوم سال رسیده است.

باوجود افزایش سهم شرکت‌های تاکسی یاب در بازار حمل‌ونقل شهری اما  این سهم در سومین فصل سال از 55 درصد به 54 درصد کاهش پیداکرده است. در مقابل، سهم لیفت رقیب اوبر 3 درصد بیشتر شده و به 11 درصد رسیده است.

موقعیت اوبر در بازار شاید رشک‌برانگیز به نظر برسد اما مخاطرات در استراتژی شرکت را هم آشکار می‌کند. اوبر سهم قابل‌توجهی از بازار را به دست آورده که امکان افزایش قیمت‌ها را برای این شرکت فراهم می‌کند. به همین دلیل است  که به نظر می‌رسد اوبر باوجود زیان دهی سرپا بماند اما این روند تا زمانی ادامه پیدا خواهد کرد که اوبر  سلطان بلامنازع تاکسی یابی اینترنتی  بماند و باقی رقبا در حاشیه قرار بگیرند.

دیگر داده‌ها در گزارش Certify به ارزش در اختیار گرفتن بازار اختصاص‌یافته است. محبوب‌ترین مکانی که مردم برای صرف شام و ناهار در آمریکا به آنجا می‌روند مک‌دونالد است اما حتی مک‌دونالد هم نمی‌تواند بدون ضرر و زیان قیمت‌ها را بالا ببرد چراکه رقبای زیادی منتظرند تا بازار مک‌دونالد را از چنگ او دربیاورند. اوبر امیدوار است با اتکا به همین سهم قابل‌توجه از بازار به مشکلات غلبه کند اما آخرین گزارش‌ها از بازار روند کاهش سهم اوبر را نشان می‌دهد.