تا همین چند وقت پیش بود که ایر بی‌ان‌بی به اوبر حسادت می‌کرد. این شرکت که در زمینه اجاره یک‌شبه خانه فعالیت می‌کند اخیراً دیگر به اوبر حسادت نمی‌کند. هردو شرکت از غول‌های بزرگی هستند که با هم درآمد کسب می‌کنند اما اوبر معمولاً بیشتر از ایر بی‌ان‌بی درآمد داشت و به عنوان شرکت تاکسی‌رانی، بیشتر در معرض توجه قرار می‌گرفت. اوبر در حقیقت باارزش‌ترین شرکت فناوری در امریکا است که ارزش آن قریب به 70میلیارد دلار است. ایر بی‌ان‌بی با ارزش 30میلیارد دلار در ردیف دوم قرار دارد. اما اخیراً اوبر عقب‌نشینی‌هایی داشته و حتی در مورد برخی مسائل اتهاماتی نیز به این شرکت وارد شده‌است. برخی حتی اتهامات دزدی به این شرکت زده‌اند و به همین خاطر تعدادی از مشتری‌ها، اوبر را بایکوت کرده‌اند. همه این مسائل دست‌به‌دست هم داده و باعث شده حسادت ایر بی‌ان‌بی به کلی از میان برود.

این مسئله به شرکتی که در حال فروپاشی است کمک می‌کند. سال گذشته 80میلیون نفر از طریق ایر بی‌ان‌بی برای سکونت اقدام کرده‌بودند؛ این رقم دو برابر تعداد آنها در سال 2015 بود. اکنون این شرکت سعی دارد فعالیت‌هایش را توسعه ببخشد و با ارائه خدمات و محصولات جدید، تعداد مشتری‌های خود را افزایش بدهد.

برنامه اصلی ایر بی‌ان‌بی این است که از یک شرکت ارائه‌دهنده خدمات یک‌شبه برای مسافران به شرکتی کاملاً مسافرتی تکامل پیدا کند. به این ترتیب این شرکت سعی دارد سهم زیادی از توریست‌ها را به خود اختصاص بدهد. احتمالاً فروش این شرکت در سال 2017 به حدود 2میلیارد و 800میلیون دلار برسد. این یعنی افزایش 65درصدی نسبت به سال گذشته؛ و پیش‌بینی می‌شود تا سال 2020 درآمد آن به 8میلیارد و 500میلیون دلار برسد.

موسس ایر بی‌ان‌بی مدتی است که فعالیت خود را شروع کرده و سعی دارد کسب‌وکارش را گسترش بدهد. برایان چاسکی مدیرعامل 35ساله آن هیچ تجربه‌ای در زمینه کسب‌وکار یا تخصص تکنیکی نداشت. او با شخص دیگری آغاز به کار کرده بود و آن‌قدر خام و بی‌تجربه بود که چیزی از سرمایه‌گذاری و همچنین سیليکون‌ولی نمی‌دانست.

هردو تک‌شاخِ امریکایی یعنی اوبر و ایر بی‌ان‌بی، به عنوان استارت‌آپ‌های خصوصی بیش از 1میلیارد دلار ارزش دارند. آنها با چیزهایی کار می‌کنند که متعلق به خودشان نیست، یکی با خودروهای دیگران کار می‌کند و دیگری با خانه‌های مردم کار می‌کند. هردو از این وضعیت نهایت استفاده را برده‌اند و باعث پیشرفت خود شده‌اند. اکنون اوبر رقبای بسیار جدی دارد در حالی‌که ایر بی‌ان‌بی هنوز با مشکلِ رقبا مواجه نشده‌است.

اعضای موسس شرکت ایر بی‌ان‌بی تا سال 2013 برای هر استخدامی با افراد متقاضی مصاحبه می‌کردند. افراد چاره‌ای نداشتند جز اینکه در آن مصاحبه اصلی پیروز شوند. در این مصاحبه، سابقه کاریِ آنها بررسی نمی‌شد بلکه میزان تطابق آن افراد با وضعیت داخلِ شرکت مورد بررسی قرار می‌گرفت. این کار باعث می‌شد افراد تصور کنند که مأموریتی ویژه دارند. حتی وقتی از مسئولانِ این شرکت در مورد ماهیتِ وجودیِ آن سؤال می‌شد، می‌گفتند: «ما یک جامعه هستیم که در قالب شرکت کار می‌کنیم.»

آینده ایر بی‌ان‌بی

اما چه آینده‌ای در انتظار ایر بی‌ان‌بی است؟ مدیرعامل این شرکت معتقد است که آنها دیگر نیازی به افزایش ثروت ندارند. او سعی دارد بقیه برنامه‌ها را برای این شرکت در پیش بگیرد. در واقع مسئولان در این شرکت دریافته‌اند که باید زمینه فعالیت‌های خود را گسترش بدهند. برای مثال آنها سعی دارند فعالیت خود را در تمام دنیا گسترش بدهند و به همین خاطر وب‌سایتی را در این زمینه راه‌اندازی کرده‌اند. هدف اولیه‌شان افرادی هستند که به دنبال تجملات هستند. آنها با ارائه خدمات تجملاتی می‌توانند مشتری‌های جدیدی برای خود دست‌وپا کنند و در نهایت به سود بیشتری نیز دست پیدا کنند. انتظار می‌رود در آینده، رقابت ایر بی‌ان‌بی با هتل‌ها نیز شکل جدی‌تر به خود بگیرد. بررسی‌های مورگان استنلی نیز نشان می‌دهد که درصد استفاده از ایر بی‌ان‌بی برای اقامت‌های یک‌شبه در حال افزایش است. این مسئله ابتدا در امریکا و بعد در اروپا قابل مشاهده است. هرچند هنوز فعالیت‌های ایر بی‌ان‌بی روی هتل‌ها تأثیر خاصی نگذاشته اما به زودی این تأثیر مشاهده می‌شود. بخش زیادی از این ماجرا به ایر بی‌ان‌بی بستگی دارد، اگر طبق برنامه‌هایش پیش برود حتماً موفق می‌شود.