در یکی از بخش‌های کلیولند، تعداد زیادی از دکترها، متخصص‌ها و پرستاران سرگرمِ 150 بیمار هستند و بیماران در بخش‌های مختلف نگهداری می‌شوند؛ اما متخصص‌ها آن‌قدر زیاد نیستند، همه‌چیز به کمک دستگاه‌هایی کنترل می‌شود که آنجا وجود دارد. دکترها می‌توانند به کمک دوربین‌ها و از راه دور، بیماران خود را کنترل کنند. به محض اینکه صدای یکی از دستگاه‌ها بلند شود یعنی پرستاران باید دست‌به‌کار شوند.

بیمارستان‌هایی از این دست در کلیولند به بقیه نشان می‌دهند که بیمارستان در آینده باید چگونه باشد. بیمارستان جایی است که افراد بیمار برای تشخیص و مشاوره به پزشک‌ها مراجعه می‌کنند و از متخصص‌ها کمک‌هایی برای مداوای خود دریافت می‌کنند. بیمارستان‌ها همچنین مکانی برای جراحی‌های تخصصی یا شیمی‌درمانی به شمار می‌آیند. اما پیشرفت تکنولوژی، افزایش سرعت اینترنت و توسعه‌هایی که تاکنون صورت گرفته، حتی شکل بیمارستان‌ها را تغییر داده‌است. امروز می‌توان بسیاری از این فعالیت‌ها را از راه دور و به کمک اینترنت انجام داد.

موسسه‌های بسیاری هستند که می‌خواهند کارهایی را که به میان آمده برای خود جمع کنند. آنها به دنبال سودی هستند که از این کارها عایدشان می‌شود. یکی از این موسسه‌ها مثلاً سازمان مدیریت سلامت است. و حالا شرکت‌های تکنولوژی نیز به عرصه آمده‌اند. آنها با نمایش توانِ جدید خود، سعی دارند بازاری نیز در بیمارستان‌ها کسب کنند. برخی به دنبال ساخت و تولید تلفن‌ها و ابزارهای جدیدی هستند که به بیمار کمک می‌کند بیماری خودش را تشخیص بدهد و برای علاج آن اقدام کند.

برج مراقبتی به نام بیمارستان

تابی کاسگرو رئیس کلینیک کلیولند می‌گوید: «وقتی به بیمارستان‌های آینده فکر می‌کنم، تصویری مدرن از آدم‌هایی را می‌بینم که با روپوش سفید خود در اتاق‌هایی نشسته‌اند و سرشان گرمِ اسکرین‌ها و موبایل‌هایشان است.» در چنین تصویری، نقش بیمارستان مثل یک برج مراقبت است. پزشک‌ها از داخل این برج مراقبت، بیماران خود را رصد می‌کنند و اگر شرایط اضطراری پیش آمد برای آن اقدام می‌کنند. در این ساختمان‌ها، بیماران تحت مراقبت‌های ویژه‌تری قرار می‌گیرند.

بیمارستان‌ها تاکنون بارها دستخوش تحولات بزرگ شده‌اند. در دوران قرون وسطا، گروه‌ها و فرقه‌های مذهبی بر بیمارستان‌ها چنبره زده‌بودند. در آن زمان، بیمارستان‌ها به نوعی مکانی برای مراقبت از افراد فقیر نیز بود. اما رفته‌رفته داروهای مدرن ظهور کردند؛ هم‌زمان با این پیشرفت‌ها، شکل بیمارستان‌ها و نحوه درمانِ بیماران نیز تغییر کرد. حالا دکترها در بخش‌های مختلف تخصص دارند و در بیمارستان‌ها به صورت دائم حضور دارند.

اما تحولاتی که قرار است در آینده در بیمارستان‌ها رخ بدهد اصلاً با گذشته قابل مقایسه نیست. اصلاحات در بخش سلامت همیشه کاری دشوار بوده‌است. هر کشوری با توجه به نظامی که برای سلامت و بهداشت خود در نظر گرفته، آینده‌ای متفاوت خواهد داشت اما همگی در پیشرفت تکنولوژی سهیم هستند. تعداد افرادی که سنشان بالا می‌رود و به خاطر کهولت سن دچار بیماری می‌شوند، افزایش پیدا می‌کند و به همین خاطر شکل درمان‌ها نیز باید تغییر کند. همه این افراد به نظام پرستاری نیاز خواهند داشت.

اگر برخی از موانع از سر راه بشر کنار زده‌شود، بیمارستان‌های آینده بی‌شک مجهز و متفاوت خواهند بود. حتی نقش پزشک و بیمار نیز در آینده متحول خواهد شد. دکتر لرد آرا دارزی یکی از جراح‌های دانشگاه لندن می‌گوید: « خانه می‌تواند نقش بیمارستان را بازی کند.» یعنی نظام آنلاین بودن باعث شده حتی خانه‌ها نیز به مکانی شبیه به بیمارستان برای بیمار تبدیل شوند. این اتفاق چیزی شبیه به بانک‌داریِ آنلاین خواهد بود. همان‌طور که افراد از خانه کارهای بانکی خود را انجام می‌دهند، حالا می‌توانند به لطف توسعه تکنولوژی، از خانه خودشان را درمان کنند. وقتی بیمارستان‌ها مجازی بشوند، نظام درمانی نیز به کلی تغییر می‌کند.

چنین تغییراتی قدری عجیب‌وغریب و حتی بعید به نظر می‌رسد. اما همان‌طور که تکنولوژی با پیشرفت‌های خود به سایر بخش‌ها سرک کشیده و در آنها دخالت کرده در نظام سلامت نیز می‌تواند ورود کند و انقلابی بزرگ به پا کند. بررسی‌ها نشان می‌دهد بیمارستان‌ها این امکان را دارند که به کمک اینترنت به مرکزی در خانه تبدیل شوند؛ بیماران به جای اینکه نزد پزشک بروند، پزشک را با تجهیزات پزشکی و بیمارستانش به خانه خود می‌آورند.