محمدرضا نعمت‌زاده امروز در شانزدهمین همایش روز ملی حمایت از مصرف‌کنندگان که در مرکز همایش‌های بین‌المللی صدا و سیما برگزار شد،با بیان اینکه نقش روز ملی حمایت از حقوق مصرف‌کننده مطرح کردن چیستی حقوق مصرف‌کنندگان و مطرح کردن وظایف دیگران در این مورد است، گفت: سازمان حمایت از طریق حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان و تولیدکنندگان این خدمات را ارائه می‌کند.

وزیر صنعت، معدن و تجارت با بیان اینکه امروز تولیدکنندگان ما توجه بیشتری به حقوق مصرف‌کنندگان دارند، گفت: البته ممکن است نارسایی‌هایی وجود داشته باشد اما هم‌اکنون زیرساخت‌های مناسبی برای خدمات پس از فروش در کالاهای سرمایه‌ای مثل خودرو، لوازم خانگی و غیره شکل گرفته و برخی از اینها حتی 24 ساعته در خدمت مصرف‌کنندگان هستند.

نعمت‌زاده بیان داشت: براساس مقررات و قوانین مانند حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان و تولیدکنندگان و قانون حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان خودرو در برنامه‌های پنج‌ساله چهارم و پنجم دولت و تولیدکنندگان کالا موظف شده‌اند حقوقی که در این مقررات برای مصرف‌کنندگان پیش‌بینی شده را رعایت کنند.

وزیر صنعت، معدن و تجارت بیان داشت: آیین‌نامه قانون حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان خودرو اختیارات خوب و وسیعی را به مصرف‌کنندگان خودرو داده و حتی حقوق آنها در حد سایر کشورها در این آیین‌نامه رعایت می‌شود.

وی افزود: مصرف‌کنندگان باید در این زمینه اطلاعاتی به دست آورند و از سامانه‌هایی که در این رابطه پیش‌بینی شده اطلاعات لازم را به دست آورند.

وزیر صنعت، معدن و تجارت گفت: در آیین‌نامه خودرو حتی برای زمان تعمیر خودرو و تأمین قطعه و رفع اشکالات عمده خودرو با پیش‌بینی‌هایی صورت گرفته است.

نعمت‌زاده با بیان اینکه تشکل‌های مردمی در رابطه با حقوق مصرف‌کنندگان باید تشکیل شود، بیان داشت: ما هم ساز و کارهایی را داریم تا برای تشکیل این تشکل‌ها کمک مالی داشته باشیم.

وی در پاسخ به این سوال که چه نمره‌ای به وزارت صنعت در رابطه با حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان می‌دهید، گفت: نمره را مردم می‌دهند.

منبع: فارس