شرکتهای خدمات دهی اینترنتی و استارت آپ ها از سرعت و تحرک بیشتری برخوردار هستند و نیازهای مخاطبان امروز جهان را با ظرفیتهای بالاتر و سرعت بیشتری پاسخ گو هستند
نایب رئیس هیأت مدیره سندیکای تولیدکنندگان تجهیزات فناوری اطلاعات و عضو هیات نمایندگان اتاق تهران از افزایش اقبال عمومی به شرکتهای ارائه دهنده خدمات اینترنتی در کشور میگوید و معتقد است مدیریت این شرکتها، تلاش آنها برای ارائه خدمات به روز و نوآوری آنها باعث اعتماد و توجه عمومی مردم به این شرکت ها شده است. مسعود شنتیایی با بیان اینکه درسال های گذشته شرکتهای خدمات دهی اینترنتی مانند سایتهای خرید کالا و... توانستهاند از رشد بسیار بالایی برخوردار باشند، میگوید:« همانند جهان در کشور ما نیز خدمات و خریدهای الکترونیکی و اینترنتی به شدت رو به رشد و افزایش است و این تنها به دلیل نوع خدمات دهی این سایتها به کاربران است و ما در آینده هم شاهد رشد چشم گیر این سایتها خواهیم بود تاجایی که اگر شرکتهای بزرگ تولید کننده کالا و خدمات میخواهند پا برجا بمانند چاره ای جز حرکت به این سمت و نوآوری در خدمات دهی خود به مصرف کنندگانشان ندارند.»
این عضو هیات نمایندگان اتاق تهران با اشاره به تجربه مدیریت نوین در جهان میگوید:« شرکتهای خدمات دهی اینترنتی و استارت آپ ها از سرعت و تحرک بیشتری برخوردار هستند و نیازهای مخاطبان امروز جهان را با ظرفیتهای بالاتر و سرعت بیشتری پاسخ گو هستند بنابراین طبیعی است که مشتریها نیز به سمت آنها تمایل پیدا کنند و به مرور زمان اعتماد بیشتری به این سایتها و خدمات رسانی آنها داشته باشند.»
موضوع تجارت الکترونیک از هشت سال پیش و در دولت دهم مورد توجه وزارت صنعت، معدن و تجارت قرار گرفت و به این منظور دفتری در زیر مجموعه یکی از معاونتهای این مرکز برای توسعه تجارت الکترونیک ایجاد شد؛ دفتری که البته کار ویژه ای انجام نداد تا اینکه در دولت یازدهم به مرکز توسعه تجارت الکترونیک و در زیر مجموعه معاونت پژوهشی این وزارتخانه تبدیل شد و تمرکز بیشتری برای گسترش کسب و کارها و خرید اینترنتی صورت گرفت. براساس آمار میزان تراکنشهای خرید اینترنتی ایران در سال ۹۳ به رقم ۵۲ هزار میلیارد تومان رسید که رقم قابل توجهی است و امروز پیش بینی میشود حجم تراکنشها به بیش از 90 هزار میلیارد تومان رسیده باشد، آمارهایی که گزارش سال گذشته بانک مرکزی از تراکنشهای اینترنتی هم آن را تأیید میکند.
در حال حاضر بالغ بر ۵ درصد کل فروش جهانی در بخش تجارت الکترونیکی است که این نشان از اهمیت این حوزه در اقتصاد دنیاست. براساس آمارهای وزارت صنعت، معدن و تجارت بیش از 20 هزار فروشگاه اینترنتی در تهران فعالیت دارند و در سال گذشته ارزش فعالیتهای تجاری این فروشگاهها از رقم 17.4 میلیارد دلار گذشته است. همچنین برآوردهای انجمن کسب و کار اینترنتی کشور نشان میدهد که خرید آنلاین ایرانیها از فروشگاههای اینترنتی در سالهای گذشته سالانه به طور متوسط 60 درصد رشد داشته است.