اعضای کمیسیون گردشگری اتاق تهران، در هفتمین گردهمایی خود به ادامه بررسی چالش‌های برندسازی در هتل‌ها و مراکز اقامتگاهی پرداختند. اعضای این کمیسیون بر این عقیده‌اند که دیر یا زود صنعت گردشگری ایران باید با برندهای بین‌المللی در حوزه هتلینگ تعامل برقرار کند و از دانش مدیریت روز دنیا در بخش هتلداری بهره بگیرد اما پیش از بررسی این موضوع، محسن مهرعلیزاده، رییس کمیسیون گردشگری اتاق تهران، با اشاره به برگزاری انتخابات کمیسیون‌های مشورتی اتاق ایران و نیز انتخاب هیات رییسه کمیسیون گردشگری این اتاق، از ایج
اعضای کمیسیون گردشگری اتاق تهران، در هفتمین گردهمایی خود به ادامه بررسی چالش‌های برندسازی در هتل‌ها و مراکز اقامتگاهی پرداختند. اعضای این کمیسیون بر این عقیده‌اند که دیر یا زود صنعت گردشگری ایران باید با برندهای بین‌المللی در حوزه هتلینگ تعامل برقرار کند و از دانش مدیریت روز دنیا در بخش هتلداری بهره بگیرد اما پیش از بررسی این موضوع، محسن مهرعلیزاده، رییس کمیسیون گردشگری اتاق تهران، با اشاره به برگزاری انتخابات کمیسیون‌های مشورتی اتاق ایران و نیز انتخاب هیات رییسه کمیسیون گردشگری این اتاق، از ایجاد تعامل سازنده میان این دو کمیسیون سخن گفت .
پس از اعلام این خبر از سوی مهرعلیزاده، بررسی موضوع برندسازی در هتل‌ها و رستوران‌ها آغاز شد. علیرضا خائف در این باره گفت: «سال‌هاست که فعالان گردشگری در رابطه با موضوع برندسازی بحث و گفت‌وگو می‌کنند اما این بحث‌ها تاکنون به جایی نرسیده است.» او افزود: «با تحولاتی که در دوران پساتحریم رخ می‌دهد، به طور حتم تعداد گردشگران خارجی ایران افزایش پیدا می‌کند. اما این در حالی است که نه تنها تعداد مراکز اقامتگاهی و هتل‌ها تکافوی تقاضای ایجاد شده را نمی‌دهد که صنعت گردشگری کشور حتی از نظر مدیریت هتل‌ها نیز از سطح استانداردها فاصله دارد.»
برگزاری کنفرانسی برای جذب برندها
در ادامه این نشست، امیرحسین دانش‌زاده که به نمایندگی شرکت بین‌المللی اینکوبیمیا (Incubeemea) که در زمینه برندسازی هتل‌ها در خاورمیانه فعالیت دارد، در نشست کمیسیون گردشگری اتاق تهران حضور یافته بود گزارشی از فعالیت‌های این شرکت ارائه کرد. او گفت: «شرکت اینکوبیمیا به دنبال ورود کمپانی‌های بین‌المللی هتلینگ به خاورمیانه و ایران است.» او افزود: «تحقیقات بسیاری در مورد صنعت گردشگری و اقتصاد ایران صورت گرفته است و البته از این منظر، مقایسه‌ای هم میان ایران، ترکیه و دیگر کشورهای خاورمیانه صورت گرفته است.» به گفته دانش‌زاده نتایج این تحقیقات نشان می‌دهد که ایران پنج درصد درآمد گردشگری ترکیه را تامین می‌کند. او افزود: «موضوع دیگر آن است که در حال حاضر 94 درصد گردشگری در ایران، داخلی است و این مساله مهمی است که برندها باید آن را بدانند.» او در ادامه گفت: «اپراتورها یا شرکت‌های خدمات برندسازی، بخش بزرگی از صنعت گردشگری دنیا را به خود اختصاص داده‌اند. این شرکت‌ها در هتل‌ها، سهم مالکیتی ندارند بلکه صرفا دانش مدیریت ارائه می‌کنند. در این میان، مالکان هتل‌ها می‌توانند از اپراتورهای مختلف استفاده کنند و حتی با بهره‌گیری از اعتبار آنها حدود 50 درصد از فاینانس خود را تامین کنند.» دانش‌زاده ادامه داد: «این سینرژی و روابط برای ایران نیز ایجاد خواهد شد. شرکت اینکوبیمیا قرار است کنفرانسی برای معرفی پتانسیل‌های ایران را برگزار کند که اغلب برندهای برتر به این کنفرانس دعوت خواهند شد.»
صندوق گردشگری تاسیس شود
نصرت‌اله مستوفی یکی از کارشناسان این کمیسیون نیز گفت: «با ورود برندها، نظارت سنتی جای خود را به نظارت مدرن می‌دهد. البته نباید فراموش کرد که یکی از پیش‌نیازهای مهم سرمایه‌گذاری برندها، تدارک سیستم بانکی مناسب است.» او پیشنهاد تاسیس صندوق سرمایه‌گذاری گردشگری را مطرح کرد و گفت: «اگر می‌خواهیم کنفرانس شرکت اینکوبیمیا و کنفرانس‌های دیگری که برگزار می‌شود، به نتیجه برسد، ضرورت دارد صندوقی به عنوان مجموعه مکمل بانک گردشگری ایجاد شود.»
علی غمخوار، عضو انجمن گردشگری استان تهران از توسعه نامتوازن صنعت گردشگری سخن گفت و افزود: «نگران آن هستیم که به دلیل نبود امکانات کافی برای پاسخگویی به افزایش ورود گردشگران، بار دیگر تقاضا برای ورود به ایران کاهش پیدا کند.» او با بیان اینکه در بهترین هتل‌های ایران، ضعف مدیریت وجود دارد، گفت: «البته می‌توان با همین امکانات موجود، تقاضای گردشگران را تا یک یا دو سال آینده پاسخ داد اما به طور حتم در سال 2017 با مشکل مواجه خواهیم شد.»
علی نعمتی، مدیرکل بازاریابی وتبلیغات گردشگری سازمان گردشگری از برگزاری همایشی بین‌المللی در بهمن ماه با موضوع معرفی پتانسیل‌های گردشگری ایران خبر داد و گفت: «هفته گذشته در مجمع جهانی جهانگردی نشستی برگزار شده بود که من هم به نمایندگی از ایران در آن حضور یافتم. در این اجلاس، 1300 هیات از 100 کشور جهان حضور یافته بودند و اغلب این برندها برای حضور و سرمایه‌گذاری در ایران مشتاق بودند.»
ضرورت اتصال به شبکه هتلداری جهان
مهدی جهانگیری نیز گفت: «با وجود تحریم‌ها، امکان فعالیت برندهای معتبر در ایران وجود نداشت. در زمانی که احداث هتل فرودگاه امام خمینی را آغاز کردیم، سعی داشتیم، استاندارهای یک برند اروپایی را مبنا قرار دهیم. اما با تشدید تحریم‌ها این امکان فراهم نشد. اما با اتمام مذاکرات و حصول توافق، کار ساخت هتل نیز به پایان رسید و اولین قرارداد پس از شکل‌گیری برجام این بود که هتل 5 ستاره فرودگاه امام خمینی(ره) را به شرکتی فرانسوی تحویل دادیم؛ به طوری که مدیریت هتل به آنها واگذار شده است و مالکیت در اختیار ما قرار دارد.»
نایب رئیس اتاق تهران افزود: «یکی از پیامدهای مثبت این اقدام، آن است که ایران به شبکه هتلداری دنیا متصل می‌شود.» مهدی جهانگیری ادامه داد: «ممکن است برخی با این تفکر که واگذاری مدیریت هتل‌ها به برندهای بین‌المللی، بخشی از سود آنها را حذف می‌کند، از واگذاری امتناع کنند. اما این مالکان در بلندمدت سود بیشتری کسب خواهند کرد. ما هم از بخشی از این سود در هتل فرودگاه امام خمینی(ره) صرف‌نظر کردیم تا این اقدام تبدیل به یک بدعت خوب شود و بخش خصوصی وارد این حوزه شود.» او گفت: «برندهای بسیاری برای ورود به ایران تمایل دارند. منتها پیش شرط سرمایه‌گذاری خارجی در این بخش آن است که رابطه خوبی میان بخش خصوصی ایران و برندهای بین‌المللی شکل بگیرد.» نایب رییس اتاق تهران پیشنهاد کرد که کارگروهی تشکیل شود و براساس یک پروژه کاری، مخاطبان این برندها مشخص شوند.»
محمود نجفی عرب، یکی دیگر از اعضای کمیسیون گردشگری نیز پیشنهاد کرد که به جای برگزاری کنفرانس و سمینار، در کمیسیون گردشگری، صاحبان هتل‌هایی که قدرت جهانی شدن دارند، دعوت شده و به صاحبان برندها معرفی شوند.
کمبود هتل در بخش گردشگری سلامت
جلال نائلی، سرپرست اداره گردشگری سلامت وزارت بهداشت نیز که در این نشست حضور یافته بود، گفت: «به رغم پتانسیل‌هایی که در بخش گردشگری سلامت وجود دارد، در بخش هتلینگ مراجعان دچار مشکل هستیم. برای مثال، مرکز رویان به عنوان یکی از مراکز درمانی معتبر، با این مشکل مواجه بوده و به دنبال رفع آن است.»
نجفی عرب نیز پیشنهاد کرد کارگروه‌هایی با عنوان سلامت، اکوتوریسم، گردشگری مذهبی و تاریخی تشکیل شود و در این کارگروه‌ها مشکلات مربوط به این بخش‌ها مورد بررسی قرار گیرد. مهرعلیزاده نیز گفت: «برای بررسی و چاره‌جویی مشکلات موجود در حوزه گردشگری سلامت، جلسه‌ای مشترک با کمیسیون اقتصاد سلامت و با حضور نمایندگانی از وزارت بهداشت و نظام پزشکی برگزار می‌کنیم تا به این مشکلات رسیدگی کنیم.» پس از طرح این موضوعات، همچنین مقرر شد کمیته‌ای با حضور تعدادی از اعضای کمیسیون برای برنامه‌ریزی در مورد امور اجرایی و محتوایی همایش بین‌المللی گردشگری بهمن ماه تشکیل شود. در ادامه این نشست، گزارشی از مستند تلویزیونی چمدان توسط تهیه‌کننده این برنامه ارائه شد. برنامه‌ای تلویزیونی که قرار است به صورت فنی و تخصصی پتانسیل‌ها و نیز برندهای معتبر در صنعت گردشگری ایران را معرفی کند. هزینه ساخت این برنامه که قرار است در 30 بخش 15 دقیقه‌ای به نمایش درآید، یک میلیارد تومان برآورد شده است. پس از بیان این توضیحات، محسن مهرعلیزاده، رییس کمیسیون گردشگری اتاق تهران نسبت به حمایت بخش خصوصی از این برنامه قول مساعد داد.
